15 Oct

Mitarbeiter Kundenservice Customer Care in The Happy Baby Company Gmbh Berlin

Position
Mitarbeiter Kundenservice Customer Care
Unternehmen
The Happy Baby Company Gmbh
Standort
Berlin Bengkulu
Datum der Eröffnung
15 Oct, 2018 30+ days ago

The Happy Baby Company Gmbh Berlin dringend erforderlich nach der Position für Mitarbeiter Kundenservice Customer Care. Bitte lesen Sie diese Stellenanzeige sorgfältig, bevor Sie sich bewerben. Es gibt einige Qualifikationen, Erfahrung und Fähigkeiten Anforderungen, die die Arbeitgeber benötigen. Entspricht Ihre Berufslaufbahn diesen Anforderungen? Stellen Sie sicher, Sie verstehen die Rolle, die Sie sich bewerben und dass es für Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen geeignet ist.

Folgen Sie den Online-Wegbeschreibungen, füllen Sie alle notwendigen Felder aus und geben Sie alle relevanten Informationen an, damit Ihre Bewerbung korrekt übermittelt wird. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Apply this Job" (in einem neuen Fenster öffnen) klicken, gelangen Sie zum Online-Bewerbungsformular. Hier werden Sie gebeten, persönliche Kontakt- und Kontaktdaten zu stellen, auf beschäftigungsbezogene Fragen zu antworten und zu zeigen, wie Sie die wichtigsten Auswahlkriterien erfüllen.

Mitarbeiter Kundenservice Customer Care in The Happy Baby Company Gmbh Berlin Jobs-Details:

Wachse mit uns und hilf uns dabei, unsere Marke auf das nächste Level zu heben! Bonavi wirbelt seit 2016 den Kinderwagenmarkt auf: Gemeinsam stellen wir alte Gewissheiten in Frage und bringen neue Ideen zum Leben. Bonavi ist eine Marke der The Happy Baby Company GmbH und hat ihren Sitz im Herzen Berlins. Durch kompromisslose Qualität zum fairen Preis sind wir zum größten Online-Anbieter für Kinderwagen im gesamten deutschsprachigen Raum geworden.

Start-Termin: ab sofort

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:
Als Mitarbeiter/in im Bereich Kundenservice/ Customer Care bist Du die Stimme unserer Kunden und das Gesicht unseres Unternehmens. Hilf uns dabei, jeden Tag ein bisschen besser zu werden und unsere Kunden glücklich zu machen!

Du bist der erste Ansprechpartner und die Vertrauensperson für unsere Kunden – egal ob über Telefon, via Chat oder per E-Mail: Du repräsentierst Bonavi und trägst einen Großteil zu unserer Kundenzufriedenheit bei

  • Du berätst unsere Neu- und Bestandskunden und beantwortest Kundenanfragen bezüglich unserer Produkte, des Versands und Rückversands sowie der Zahlung und Reklamation
  • Das gesammelte Kundenfeedback sowie Dein eigenes Know-How bringst Du zur stetigen Optimierung unseres Angebots und unserer Prozesse ein
  • Du pflegst selbstständig Kunden- und Stammdaten in unserer Kundendatenbank
DEIN PROFIL:
  • Du konntest bereits praktische Arbeitserfahrung im Kundenservice/ Customer Care Bereich sammeln
  • Du bist ein Organisationstalent, hast eine proaktive Arbeitsweise und behältst auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf
  • Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig, verfügst über viel Feingefühl und Geduld gegenüber unseren Kunden und bist ein absoluter Teamplayer
  • Du suchst einen langfristigen Arbeitsplatz, in welchem du Dich entwickeln kannst und nicht nur eine kurze vorübergehende Beschäftigung
  • Du sprichst Deutsch und Englisch fließend
DAS BIETEN WIR DIR BEI BONAVI:
  • Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen und hochprofessionellen Gründerteam
  • Eine steile Lernkurve, flache Hierarchien sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Ein cooles Office Mitten im Herzen Berlins, sowie ein tolles Team
  • Eine angemessene Vergütung + Drinks und Snacks for free


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